Esta Política de Privacidade descreve como a RuralTrace coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais tratados em seu site e em suas plataformas, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem somos
A RuralTrace é uma empresa de tecnologia, com sede no Rio Grande do Sul, que oferece plataformas de rastreabilidade e saúde animal para gestão pública e cadeia produtiva. Para fins desta política, a RuralTrace atua como controladora dos dados coletados em seus canais institucionais.
2. Dados que coletamos
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone e organização, quando você nos contata ou solicita uma demonstração.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e tecnologias similares.
- Dados de uso da plataforma: informações geradas durante o uso dos sistemas contratados, conforme contrato firmado com cada cliente.
3. Como usamos os dados
- Responder a solicitações, agendar demonstrações e prestar suporte;
- Operar, manter e melhorar nossos sites e plataformas;
- Enviar comunicações institucionais, quando autorizado;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal
O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo o consentimento do titular, a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.
5. Compartilhamento de dados
A RuralTrace não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (por exemplo, hospedagem e comunicação), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança, ou quando exigido por lei ou autoridade competente.
6. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site e para entender como ele é utilizado. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e trilhas de auditoria. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para mitigar riscos.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD (art. 18), o titular pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento.
9. Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e das obrigações legais aplicáveis, sendo eliminados de forma segura ao final desse período.
10. Contato e Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@ruraltrace.com.br.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
Este documento é um modelo-base e deve ser revisado por assessoria jurídica antes da publicação definitiva.